„ITunes“ nebėra mano tvarka

1. Kur mano užsakymas „Apple“?
2. Kodėl nematau savo obuolių užsakymo?
3. Kaip atšaukti obuolių užsakymą?
4. Kaip galiu pridėti užsakymą prie „Apple ID“?
5. Kodėl mano obuolių užsakymas vis dar apdorojamas 2020 m?
6. Ar „Apple“ gali pristatyti į jūsų namus?
7. Kodėl tiek ilgai užtrunka, kol „Apple“ išsiunčia?
8. Kaip atrodo „Apple“ užsakymų numeriai?
9. Kaip sekti „iPhone 12“?
10. Ar galiu atšaukti „Apple“ užsakymą po išsiuntimo?
11. Ar „Apple“ grąžins už pirkinius už programą?
12. Ar galite grąžinti „Apple“ produktus, jei jie bus atidaryti?

Kur mano užsakymas „Apple“?

Lengva patikrinti užsakymo būseną. Pirmiausia apsilankykite savo užsakymų sąrašo (atsidaro naujame lange) puslapyje ir įveskite „Apple ID“ ir slaptažodį. Kai prisijungsite, pasirinkite elementą, kad peržiūrėtumėte išsamią užsakymo informaciją. Išsamioje užsakymo puslapyje šalia kiekvieno elemento rodoma eigos juosta ir būsenos pranešimas.

Kodėl nematau savo obuolių užsakymo?

Skambinkite „Apple“ ir patikrinkite savo užsakymo būseną. Svetainėje kyla problemų. Tikimybė, kad jūsų užsakymas yra tinkamas, tačiau jei svetainėje yra problemų, ji negali jums parodyti šios informacijos. ... Skambinkite „Apple“ ir patikrinkite savo užsakymo būseną.

Kaip atšaukti obuolių užsakymą?

Norėdami atšaukti užsakymą ar prekę, apsilankykite internetinėje užsakymo būsenoje (atsidaro naujame lange). Puslapyje Jūsų užsakymai raskite elementą, kurį norite atšaukti, ir pasirinkite Atšaukti elementus. Kai pateiksite atšaukimo užklausą, prekės būsenos pranešimas bus „Atšaukta“ ir jis jums nebus išsiųstas.

Kaip galiu pridėti užsakymą prie „Apple ID“?

Atidarykite gautą užsakymo patvirtinimo el. Laišką ir viršuje pasirinkite užsakymo numerį, kad eitumėte į išsamią užsakymo informaciją. Virš užsakymo informacijos pasirinkite mygtuką Pridėti prie „Apple ID“. Įveskite „Apple ID“ ir slaptažodį bei patikrinkite telefono numerį, kurį naudojote pateikdami užsakymą.

Kodėl mano obuolių užsakymas vis dar apdorojamas 2020 m?

Jei užsakymas apdorojamas, tai tiesiog reiškia, kad jie paruošia jūsų užsakymą, pvz., Įdiegia bet kokius komponentus. „Apple“ jums pasakys, ar jūsų užsakymas vėluoja.

Ar „Apple“ gali pristatyti į jūsų namus?

Atsakydami į COVID-19, mūsų pristatymo partneriai siūlo pristatymą be kontakto jūsų vietovėje. Vairuotojai gali paprašyti žodinio patvirtinimo apie gavimą saugiu atstumu, kad atitiktų parašo reikalavimus, arba gali palikti pigesnes siuntas prie jūsų durų be jokio parašo.

Kodėl tiek ilgai užtrunka, kol „Apple“ išsiunčia?

Jei jo nėra sandėlyje, tai užtruks tiek laiko, kiek reikės - dėl COVID19 susiję vėlavimai19. Jei užsakėte telefonu - pokalbio metu jie gali jums pranešti apie prieinamumą, jei yra, numatytasis atsargų prekių pristatymas yra „kitos dienos ekspresas“. Iš esmės tai yra nakties pristatymo langas nemokamai.

Kaip atrodo „Apple“ užsakymų numeriai?

„Apple“ užsakymo numeriai, kurie taip pat vadinami modelių numeriais, dalių numeriais arba rinkodaros numeriais, JAV ir Kanadoje atrodo kaip MB467LL / A. Kartais užsakymo numeris baigsis tiesiog „LL“ (t.e. MA877LL) ir kartais pasibaigs „/ B“ vietoj „/ A“."

Kaip sekti „iPhone 12“?

Atidarykite „Apple Store“ programą ir palieskite dabartinį „iPhone 12“ užsakymą. Palieskite Stebėti siuntimą, kad peržiūrėtumėte papildomą išsamią stebėjimo informaciją, ir apatiniame dešiniajame kampe palieskite mygtuką Atidaryti „Safari“.

Ar galiu atšaukti „Apple“ užsakymą po išsiuntimo?

Jei jūsų prekės būsena nėra Pasirengimas išsiųsti arba Išsiųsta, galite atšaukti prekę ar visą užsakymą internetu.Norėdami atšaukti užsakymą ar prekę, apsilankykite internetinėje užsakymo būsenoje (atsidaro naujame lange). Puslapyje Jūsų užsakymai raskite elementą, kurį norite atšaukti, ir pasirinkite Atšaukti elementus.

Ar „Apple“ grąžins programėlės pirkinius?

„Apple“ leidžia jums paprašyti grąžinti pinigus už bet kokias per pastarąsias 90 dienų įsigytas programas, pirkinius programoje ar medijos programas. Turėsite pranešti apie problemą, paprašyti grąžinti pinigus, o klientų aptarnavimo atstovas peržiūrės jūsų užklausą. ... Slinkite žemyn, kad peržiūrėtumėte pirkinių istoriją, tada paspauskite „Peržiūrėti viską“ ir suraskite ieškomą programą.

Ar galite grąžinti „Apple“ produktus, jei jie bus atidaryti?

Standartinė grąžinimo politika

Turite 14 kalendorinių dienų grąžinti prekę nuo jos gavimo dienos. „Apple“ gali būti grąžinamos tik tos prekės, kurios buvo perkamos tiesiogiai iš „Apple“ internete arba „Apple“ mažmeninės prekybos parduotuvėje.