Pranešti apie problemą, susijusią su programa, kurią įsigijau „Mac App Store“

Eikite į „reportaproblem“.obuolys.com. Prisijunkite naudodami „Apple ID“ ir slaptažodį. Jei šalia elemento, už kurį norite pateikti pinigų grąžinimo užklausą, matote mygtuką „Pranešti“ arba „Pranešti apie problemą“, spustelėkite jį. Vykdykite puslapyje pateiktas instrukcijas, kad pasirinktumėte priežastį, kodėl norite grąžinti pinigus, ir pateikite užklausą.

1. Ar galite grąžinti pinigų už programų parduotuvės pirkinius?
2. Kaip susisiekti su „Apple“ dėl pirkimo programoje?
3. Kaip pranešti apie programą „App Store 2020“?
4. Kaip nusipirkti programą „Mac“?
5. Kaip atšaukti programų parduotuvės pirkimą?
6. Per kiek laiko grąžinami pinigai iš „Apple App Store“?
7. Ar galiu internetu kalbėtis su „Apple“ palaikymo tarnyba?
8. Kaip susigrąžinti „Apple“ programą?
9. Kiek kartų galite grąžinti pinigus už pirkinius programoje?
10. Ar galiu pranešti apie programą?
11. Kaip skųstis dėl programos?
12. Kaip pranešti apie peržiūrą programų parduotuvėje?

Ar galite grąžinti pinigų už programų parduotuvės pirkinius?

Grąžinti programą ar žaidimą galite tik vieną kartą. Jei vėl nusipirksite, negalėsite grąžinti pinigų. Jei grąžinami pinigai, jūs prarasite prieigą prie prekės. Jei perkate kelias prekes vienu pirkimu, galite grąžinti tik visą pirkinį.

Kaip susisiekti su „Apple“ dėl pirkimo programoje?

Galite nusipirkti internetu arba paskambinti (800) MY – APPLE (800–692–7753). Informaciją apie „Apple“ internetinėje parduotuvėje pateiktą užsakymą galite gauti puslapyje „Užsakymo būsena“.

Kaip pranešti apie programą „App Store 2020“?

Kaip pranešti apie programą „App Store“?

1. Eikite į „App Store“ ir atidarykite išsamios programos ekraną.
2. Slinkite žemyn, palieskite „Atsiliepimai“
3. Palieskite piktogramą „Naujas dokumentas“.
4. Palieskite mygtuką „Pranešti apie problemą“.
5. Bakstelėkite problemos, su kuria susiduriate, tipą. ...
6. Lauke „Komentarai“ įveskite skundą ar susirūpinimą.

Kaip nusipirkti programą „Mac“?

Trūksta „MacOS“ programos kvito?

1. Atidarykite „iTunes“ ir spustelėkite „iTunes“ paskyros nustatymus.
2. Prisijunkite naudodami „Apple ID“, kuris įsigijo programą.
3. Slinkite žemyn į savo pirkinių istoriją ir spustelėkite „Rodyti viską“
4. Suraskite programą, kuriai norite grąžinti pinigus, ir dešinėje pusėje spustelėkite mygtuką „Daugiau“.

Kaip atšaukti programų parduotuvės pirkimą?

Skirta „Android“ vartotojams

1. Savo įrenginyje atidarykite „Google Play“ parduotuvę.
2. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie „Google“ paskyros, naudojamos perkant programą.
3. Palieskite meniu piktogramą, tada palieskite Prenumeratos.
4. Pasirinkite prenumeratą, kurią norite atšaukti.
5. Palieskite Atšaukti prenumeratą.
6. Vykdykite likusias instrukcijas.

Per kiek laiko grąžinami pinigai iš „Apple App Store“?

Jei turite teisę į tai, „Apple“ grąžins jūsų mokėjimą per 30 dienų. Jei pirkimo istorijoje nerandate prekės, tai turite padaryti. Atminkite, kad turite prisijungti naudodami tą patį „Apple ID“, su kuriuo įsigijote programą.

Ar galiu internetu kalbėtis su „Apple“ palaikymo tarnyba?

Tiesioginis pokalbis leidžia jums naudoti tiesioginius / tiesioginius (realiuoju laiku) susirašinėjimus, kad susisiektumėte su „Apple“ palaikymo komanda per savo svetainę. „Apple“ tiesioginis pokalbis suteikia greitesnį atsakymo laiką, daug greičiau nei el. Laiškai. Tiesą sakant, daugelis vartotojų teikia pirmenybę pokalbių pagalba, o ne el. Laiškams ir telefono skambučiams.

Kaip susigrąžinti „Apple“ programą?

Eikite į „reportaproblem“.obuolys.com. Prisijunkite naudodami „Apple ID“ ir slaptažodį. Jei šalia elemento, už kurį norite pateikti pinigų grąžinimo užklausą, matote mygtuką „Pranešti“ arba „Pranešti apie problemą“, spustelėkite jį. Vykdykite puslapyje pateiktas instrukcijas, kad pasirinktumėte priežastį, kodėl norite grąžinti pinigus, ir pateikite užklausą.

Kiek kartų galite grąžinti pinigus už pirkinius programoje?

1 Atsakymas. Pastaba: grąžinus programą ar žaidimą galite grąžinti tik vieną kartą. Jei vėl nusipirksite, negalėsite grąžinti pinigų.

Ar galiu pranešti apie programą?

Paprasčiausias būdas pranešti apie programą kaip įtartiną yra pranešti apie ją per „Google Play“ parduotuvę jūsų įrenginyje. Atidarykite „Play Store“ programą ir ieškokite įtartinos programos. Viršutiniame dešiniajame programų sąrašo skyriuje pamatysite trijų taškų meniu mygtuką. Palieskite tai ir spustelėkite „Pažymėti kaip netinkamą.“

Kaip skųstis dėl programos?

Praneškite mums, jei matote programą ar žaidimą, kuris neatitinka „Google Play“ kūrėjų programų politikos.

1. Atidarykite „Google Play“ parduotuvės programą .
2. Eikite į išsamios programos ar žaidimo puslapį.
3. Palieskite „Daugiau“. pažymėti kaip netinkamą.
4. Pasirinkite priežastį.
5. Palieskite Pateikti.

Kaip pranešti apie peržiūrą programų parduotuvėje?

Eikite į programos puslapį, slinkite žemyn iki apžvalgų; Pasirinkite apžvalgą, apie kurią norite pranešti, ir kampe palieskite trijų taškų piktogramą; Iššokančiame lange pasirinkite pranešimo priežastį: beprasmiška peržiūra, įžeidžiantis turinys ar šlamštas; Pasiimkite vieną, ten pasirodys ženklas „Ačiū už atsiliepimą“.