Kaip pranešti apie apgaulingą programos pirkimą

Kreipkitės į „iTunes Store“ klientų aptarnavimo skyrių naudodamiesi forma, esančia jų palaikymo puslapyje (pasirinkite kategoriją ir subkategoriją, artimiausią problemai, apie kurią pranešate, ir rasite mygtuką „Express Lane“ - tiesiog vykdykite instrukcijas, kad patektumėte į kontaktą formą - arba mygtuką „Siųsti mums el. paštu“) ir paaiškinkite savo ...

1. Kaip užginčyti programų parduotuvės pirkimą?
2. Ką daryti, jei netyčia įsigyjate programėlę?
3. Kaip pranešti apie blogą programą „Apple“?
4. Ar „Apple“ grąžina pinigus už neteisėtus pirkinius?
5. Kaip atšaukti programų parduotuvės pirkimą?
6. Ar „Apple“ grąžina už pirkinius už programą?
7. Ar mokate už pirkinius programoje?
8. Kaip sužinoti, ar moku už programą?
9. Kaip pranešti apie programą „App Store 2020“?
10. Kaip skųstis dėl programos?
11. Ar galiu susisiekti su „Apple“ palaikymo tarnyba?
12. Kaip pranešti „Apple“ apie kūrėją?

Kaip užginčyti programų parduotuvės pirkimą?

Eikite į „reportaproblem“.obuolys.com. Prisijunkite naudodami „Apple ID“ ir slaptažodį. Jei šalia elemento, už kurį norite pateikti pinigų grąžinimo užklausą, matote mygtuką „Pranešti“ arba „Pranešti apie problemą“, spustelėkite jį. Vykdykite puslapyje pateiktas instrukcijas, kad pasirinktumėte priežastį, kodėl norite grąžinti pinigus, ir pateikite užklausą.

Ką daryti, jei netyčia įsigyjate programėlę?

Naršykite grąžinimo užklausos parinktis

1. Kompiuteryje eikite žaisti.google.lt / parduotuvė / paskyra.
2. Spustelėkite Užsakymų istorija.
3. Suraskite užsakymą, kurį norite grąžinti.
4. Pasirinkite Prašyti grąžinti pinigus arba Pranešti apie problemą ir pasirinkite situaciją apibūdinančią parinktį.
5. Užpildykite formą ir atkreipkite dėmesį, kad norite grąžinti pinigus.

Kaip pranešti apie blogą programą „Apple“?

http: // www.obuolys.com / support / itunes / - raskite skyrių, kaip susisiekti su palaikymo tarnyba, ir spustelėkite jį. Nukreipsite jus į kitą puslapį - ir jūs turėsite pateikti išsamų atsiliepimą „Apple“, kuriame nurodoma programa, pažeidimo laikas / data ir taisyklių skiltis, kuri, jūsų manymu, pažeidžiama.

Ar „Apple“ grąžina pinigus už neteisėtus pirkinius?

Dabar „Apple“ siūlo programų amnestiją. Praėjusią savaitę, kaip dalį susitarimo su reguliavimo institucijomis po 2011 m. Ieškinio dėl grupės ieškinio, „Apple“ klientams pradėjo el. Paštu pranešti, kad jie gali prašyti grąžinti pinigus už neteisėtus nepilnamečių pirkinius programoje.

Kaip atšaukti programų parduotuvės pirkimą?

Skirta „Android“ vartotojams

1. Savo įrenginyje atidarykite „Google Play“ parduotuvę.
2. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie „Google“ paskyros, naudojamos perkant programą.
3. Palieskite meniu piktogramą, tada palieskite Prenumeratos.
4. Pasirinkite prenumeratą, kurią norite atšaukti.
5. Palieskite Atšaukti prenumeratą.
6. Vykdykite likusias instrukcijas.

Ar „Apple“ grąžina už pirkinius už programą?

„Apple“ leidžia jums paprašyti grąžinti pinigus už bet kokias per pastarąsias 90 dienų įsigytas programas, pirkinius programoje ar medijos programas. Turėsite pranešti apie problemą, paprašyti grąžinti pinigus, o klientų aptarnavimo atstovas peržiūrės jūsų užklausą. ... Pirma, galite tai padaryti tiesiogiai iš „Apple“ svetainės per „Pranešti apie problemą“ puslapį.

Ar mokate už pirkinius programoje?

Pirkimas programoje yra bet koks mokestis (viršijantis pradines programos atsisiuntimo išlaidas, jei tokių yra), kurių gali prašyti programa. Daugelis pirkinių programoje neprivalomi arba suteikia vartotojams papildomų funkcijų; kiti naudojasi prenumeratomis ir reikalauja, kad vartotojai užsiregistruotų ir sumokėtų mokestį už naudojimąsi programa, dažnai po pradinio nemokamo bandymo.

Kaip sužinoti, ar moku už programą?

Norėdami peržiūrėti ir tvarkyti „Android“ prenumeratas, įrenginyje atidarykite „Google Play“ parduotuvės programą, tada palieskite meniu mygtuką (trys horizontalios linijos viršuje kairėje), tada pasirinkite „Prenumeratos“. Pamatysite visų „Google“ tvarkomų prenumeratų, pvz., „Google Play“ muzikos, sąrašą.

Kaip pranešti apie programą „App Store 2020“?

Kaip pranešti apie programą „App Store“?

1. Eikite į „App Store“ ir atidarykite išsamios programos ekraną.
2. Slinkite žemyn, palieskite „Atsiliepimai“
3. Palieskite piktogramą „Naujas dokumentas“.
4. Palieskite mygtuką „Pranešti apie problemą“.
5. Bakstelėkite problemos, su kuria susiduriate, tipą. ...
6. Lauke „Komentarai“ įveskite skundą ar susirūpinimą.

Kaip skųstis dėl programos?

Praneškite mums, jei matote programą ar žaidimą, kuris neatitinka „Google Play“ kūrėjų programų politikos.

1. Atidarykite „Google Play“ parduotuvės programą .
2. Eikite į išsamios programos ar žaidimo puslapį.
3. Palieskite „Daugiau“. pažymėti kaip netinkamą.
4. Pasirinkite priežastį.
5. Palieskite Pateikti.

Ar galiu susisiekti su „Apple“ palaikymo tarnyba?

Galite nusipirkti internetu arba paskambinti (800) MY – APPLE (800–692–7753).

Kaip pranešti „Apple“ apie kūrėją?

Galite pateikti atsiliepimą „Apple“ naudodami „iPhone“, „iPad“ ir „Mac“ naudojamą vietinę „Feedback Assistant“ programą arba „Feedback Assistant“ svetainę. Kai pateiksite atsiliepimą, gausite atsiliepimo ID, kad galėtumėte stebėti pateikimą programoje ar svetainėje.